スクール生及び保護者の皆様へ
 
 
　SOLTILO FAMILIA SOCCER SCHOOL（以下、ソルティーロ）では、スクールのサービス向上を目的に全校のスクール生、保護者様を対象にアンケート調査を実施させて頂きました。（2016年10月、12月、2017年3月）
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
 
その結果を受け、アビームコンサルティング株式会社様のご協力のもと、現場のコーチ達が主体となり話し合いの場を設け意見を出し合いました。皆様のご意見をもとに、出来るところから少しずつ改善しております。今後もサービスの向上、質の高い指導を目指していきます。
 
 

※コーチ達による話し合いの様子
 
 

※施策一例。”コーチの名前と顔が分からない”というご意見を改善する為、幕張校では施設にコーチの名前と、写真付き自己紹介メッセージを掲示しました。